지원·문의

Message Break는 연인과 부딪히는 대화를 미리 연습하는 앱이에요. 이용 중 궁금한 점이나 문제가 있으면 아래 안내를 확인해 주세요.

문의하기

문의는 앱의 프로필 화면 아래 메뉴 "고객센터"에서 보내거나, contact@messagebreak.com으로 보낼 수 있어요. 계정 이메일과 문제가 생긴 화면, 기기 모델을 함께 적어 주시면 더 빨리 확인할 수 있어요.

문의는 영업일 기준 3일 안에 답변드리는 것을 목표로 해요. 문의가 몰리면 조금 늦어질 수 있어요.

앱의 프로필 화면 맨 아래 "계정 삭제"에서 직접 삭제할 수 있어요. 계정과 서버에 저장된 연습 기록·저장 요약, 이 기기의 저장 내용이 지워져요. 구독은 계정 삭제와 별도로 해지해야 해요.

구독 관리와 해지는 iOS 설정 > Apple 계정 > 구독에서 할 수 있어요. 앱을 삭제해도 구독은 유지돼요.
결제와 환불은 Apple이 처리해요. 환불은 Apple의 "문제 신고" 페이지에서 요청할 수 있고, 앱 이용 중 겪은 문제는 위 문의로 알려 주세요.
구독을 복원하려면 플랜 화면의 "구매 복원"을 눌러 주세요.

개인정보 열람·정정·삭제 요청과 그 밖의 문의는 위 문의 방법으로 보내 주세요. 자세한 내용은 개인정보 처리방침에서 볼 수 있어요.